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Trocas,
Devoluções e Reembolsos

PRINTS​

  • Impressos Fine Art produzidos individualmente, sob encomenda.

  • Não realizamos devoluções.

  • Em caso de defeito na impressão ou avaria durante o transporte, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento

PRODUTOS

  • Cada peça é produzida manualmente, sob encomenda.

  • Não aceitamos devoluções.

  • A troca só será feita se houver algum defeito de produção ou dano no transporte, comunicado em até 7 dias corridos.

JÓIAS

  • As joias são desenvolvidas artesanalmente e feitas especialmente sob demanda.

  • Não realizamos devoluções.

  • Trocas são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação, relatados em até 7 dias corridos.

Política de Entrega
e Métodos de Pagamento

ENTREGA

Nossas peças são produzidas manualmente e sob demanda, com o cuidado e o tempo que cada criação exige.
Por isso, os prazos de produção variam conforme o tipo de produto:

  • Jóias: até 45 dias úteis de produção

  • Demais produtos: até 7 dias úteis de produção

O prazo de entrega da transportadora é adicional ao prazo de produção e varia conforme a localidade.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhamento.

Oferecemos três opções de entrega:

  • Frete fixo de R$20,00 para todo o Brasil;

  • Frete fixo de R$15,00 para o estado de São Paulo;

  • Retirada gratuita em São Paulo, mediante agendamento prévio​ (Entraremos em contato após a confirmação da compra para combinar data e horário).

PAGAMENTOS

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Pix

  • Cartão de crédito ou débito (via [insira o nome da sua plataforma de pagamento])

A produção tem início após a confirmação do pagamento.

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